广发银行逾期了想和协商分期还款,但客服不愿意

广发银行逾期了想和协商分期还款，但客服不愿意 在面对贷款逾期的情况下，许多人会选择与银行进行协商，寻求分期还款的解决办法。然而，面对广发银行这样不愿意与客户协商的情况，我们该如何处理呢？ 首先，我们需要了解为什么银行不愿意与客户协商分期还款。一方面，银行会考虑到自身利益，毕竟逾期贷款给银行带来了一定的损失，因此他们可能宁愿采取其他手段，比如催收等，来追缴逾期贷款。另一方面，银行也有可能担心客户的履约能力，担心分期还款后客户仍然无法按时还款，给银行带来更大的风险。 面对广发银行不愿意协商分期还款的情况，我们可以采取以下几种解决办法：

解决办法一：找上级部门

针对客服不愿意协商的问题，我们可以尝试联系银行的上级部门，向他们反映情况并寻求帮助。一般来说，上级部门对这样的问题会更加重视，可能给予更多的关注和解决办法。

解决办法二：找银行其他渠道

除了客服，银行还有很多其他渠道可以进行沟通，比如邮件、公众号等。我们可以尝试通过这些渠道与银行联系，并表达希望协商分期还款的意愿。虽然结果不一定会立刻得到答复，但至少让银行知道我们的诉求。

解决办法三：寻求第三方咨询机构的帮助

如果银行仍然不愿意与我们协商，我们可以考虑寻求第三方咨询机构的帮助。这些机构专门解决类似的问题，他们具有一定的调解能力，可以帮助我们与银行进行协商，争取合理的解决方案。

解决办法四：法律途径

作为最后的手段，如果以上方法都无法解决问题，我们可以考虑采取法律途径来解决纠纷。在法律允许的范围内，我们可以通过起诉、申请仲裁等方式来维护自己的权益。

解决办法五：加强与银行的沟通

除了上述的方法，我们还可以尝试加强与银行客服的沟通。不断地向他们说明我们的诉求和理由，让他们知道我们确实有能力进行分期还款，并承担相应的责任。在沟通的过程中，我们需要保持耐心和理性，坚持自己的立场，争取到合理的解决方案。 综上所述，当广发银行逾期了想和协商分期还款，但客服不愿意时，我们可以通过找上级部门、寻找其他渠道、寻求第三方咨询机构的帮助、采取法律途径以及加强与银行的沟通等多种方式来解决问题。希望以上建议对您有所帮助！